Foire aux questions

Questions sur les consultations

Quelles informations dois-je fournir pour une consultation astrologique ?

Les informations nécessaires afin que je puisse analyser votre thème de naissance sont vos jour, mois et année de naissance, votre lieu de naissance ainsi que votre heure de naissance. Cette dernière doit être la plus précise possible car il suffit parfois de quelques minutes pour que des éléments de votre thème changent, et notamment l'Ascendant, qui est un point particulièrement important. Ainsi, je vous conseille de vérifier l'heure de votre naissance, même si vous pensez la connaître, dans votre carnet de santé, votre livret de famille ou à l'état civil de votre ville de naissance (la demande d'un acte de naissance est gratuite).

Je demande également, dans le cas d'une consultation astrologique en visio, d'une consultation astro-carto ou d'un thème natal complet, une problématique ou un questionnement que vous rencontrez en ce moment afin d'avoir un fil rouge lors de notre consultation. Un thème astral étant très vaste, cela m'évite ainsi de partir dans tous les sens et de vous bombarder d'informations sans lien entre elles.

Pour la révolution solaire, je demande également quelle année vous souhaitez étudier. Voici des exemples ;
A est né le 1er août. Nous sommes le 12 janvier 2025. A peut demander sa révolution solaire en cours (du 1er août 2024 au 1er août 2025) ou sa prochaine révolution solaire (du 1er août 2025 au 1er août 2026).
J'ai également besoin de la ville dans laquelle A a passé sa journée du 1er août 2024 si A a choisi d'analyser sa révolution solaire en cours, et de la ville dans laquelle A prévoit de passer sa journée du 1er août 2025 si A a choisi d'étudier sa prochaine révolution solaire.

Enfin, des informations concernant vos coordonnées seront également demandées pour le passage de commande, sous couvert du RGPD.

Combien de temps dure une consultation astrologique ?

Cela dépend de la prestation choisie. Les consultations astro-carto et astrologique classique en visio durent entre 1h et 1h30, tandis qu'une révolution solaire dure entre 45 min et 1h.

Comment se déroulent les consultations en visioconférence ?

La visioconférence se déroule sur Skype et est accessible via un lien que je vous envoie par mail avant notre RDV. Le jour du RDV, il vous suffit de cliquer sur ce lien et vous pourrez accéder à la conversation Skype sur laquelle nous nous appellerons, même si vous n'avez pas de compte Skype (dans ce cas, cliquez sur "rejoindre en tant qu'invité"). Skype est accessible sur n'importe quel navigateur web.
La consultation pourra être enregistrée si vous le souhaitez. Si tel est le cas, l'enregistrement sera disponible dans la conversation Skype sous format vidéo, quelques minutes après la fin de notre consultation. La vidéo reste téléchargeable durant 30 jours.

Puis-je poser des questions supplémentaires après la consultation ?

Oui, je reste à votre disposition en cas de besoin après la consultation, pour des questions, des remarques ou encore du partage d'expérience. C'est aussi ce qui me nourrit !

Est-ce que les consultations sont confidentielles ?

Bien sûr. Je considère que je suis soumise au secret professionnel puisque les consultations astrologiques sont des moments dans lesquels des questions intimes peuvent être abordées. Quels que soient les sujets abordés et les informations que j'analyse sur votre thème, ils sont parfaitement confidentiels et restent entre vous et moi, tout comme vos informations de naissance.

Proposez-vous des consultations en face à face ou seulement en ligne ?

Je ne propose que des consultations en ligne pour le moment, sauf pour mes proches et ami.e.s de proches 🙂

Qu'est-ce qu'une révolution solaire et quand la faire ?

La révolution solaire est une consultation permettant de voir les énergies à l'œuvre durant une année. C'est une sorte de thème de l'année, qui vient compléter notre thème natal, avec un ascendant de révolution solaire (un ascendant de l'année), une lune de révolution solaire, etc. Le thème d'une révolution solaire change à chaque anniversaire. Ainsi, il est souvent logique de faire étudier sa révolution solaire au moment de son anniversaire pour l'année à venir, afin de voir quelles vont être les tendances énergétiques. Cependant, elle peut être réalisée n'importe quand. En milieu d'année, elle peut être toute aussi intéressante puisque l'on pourra voir si certaines énergies ont été ressenties. En fin d'année (un peu avant votre anniversaire), cela peut aussi permettre de faire un bilan. C'est vous qui voyez 🙂

La seule contrainte concernant la révolution solaire, c'est d'avoir déjà fait une consultation sur votre thème natal avec moi. En effet, ce thème de l'année n'est qu'une couche supplémentaire d'interprétation par rapport à votre thème de naissance, il ne le remplace pas. Si je n'ai jamais fait votre thème natal, il faudrait donc que j'analyse d'abord ce dernier avant de faire la révolution solaire, ce qui me prendrait, forcément, beaucoup plus de temps !

Questions sur les services et les commandes

Comment puis-je commander une consultation astrologique ?

Il suffit de vous rendre sur la page Consultations et de choisir le service qui vous correspond le mieux. Choisissez la date qui vous convient, ajoutez le service au panier, payez, et c'est validé 🎉

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou par virement bancaire. Pour cette dernière option, la commande n'est validée que lorsque le virement a été reçu sur mon compte bancaire, veillez donc à le faire rapidement après la confirmation de votre réservation et surtout au moins 5 jours avant la date de RDV que vous avez fixée. Il me faut le temps de préparer votre analyse !

Combien de temps faut-il pour recevoir mon analyse de thème écrite ?

Une fois la commande payée et validée, si j'ai bien toutes les informations de naissance, je vous envoie votre analyse de thème natal écrite sous une semaine maximum.

Est-il possible de modifier ou annuler une commande après validation ?

Normalement non, mais en cas de problème, envoyez-moi un message via le formulaire de contact sur cette page et nous verrons ensemble ce que l'on peut faire !

Si vous êtes en retard lors d'une consultation, merci de me prévenir le plus tôt possible. En fonction de votre temps de retard et de vos disponibilités, nous décalerons notre séance de quelques minutes si je n'ai pas d'autre consultation ou obligation après la vôtre, ou bien nous fixerons ensemble une nouvelle date.

Si vous êtes en retard de plus de 30 min et/ou ne venez pas à la consultation sans m'avoir prévenu, le RDV sera considéré comme effectué et il n'y aura pas de remboursement possible.

Pour le reste, la réglementation classique s'applique :

"Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou aux services personnalisés, tels que la totalité des consultations astrologiques écrites et visio proposées sur ce site. En passant commande, le Client renonce expressément à son droit de rétractation."

Puis-je offrir une consultation astrologique en cadeau ?

Tout à fait ! Vous pouvez retrouver sur cette page toutes mes analyses et consultations à offrir. Ces prestations vous donne la possibilité d'effectuer le règlement sans prendre de RDV et sans avoir besoin de fournir les informations de naissance de la personne à qui vous souhaitez faire le cadeau. Pratique si vous ne connaissez pas l'heure de naissance de votre BFF 😁

Questions techniques

Comment prendre rendez-vous pour une consultation classique, une révolution solaire ou un thème natal complet ?

Rendez-vous sur la page Consultations et choisissez la prestation que vous souhaitez. Si vous hésitez, vous pouvez consulter mon article pour savoir quelle consultation astrologique choisir.

Pour une consultation en visio, choisissez la consultation astrologique ou le thème natal complet. Si vous avez déjà effectué une première consultation astrologique avec moi, vous pouvez également choisir de faire votre révolution solaire.

Indiquez votre problématique ou questionnement du moment, cliquez sur "Réserver maintenant", puis choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent le mieux et cliquez sur "Réserver". Renseignez vos informations et vos date, heure et lieu de naissance dans les champs dédiés. Cliquez enfin sur "Confirmer la réservation" et choisissez votre mode de paiement.
Attention, l'heure de naissance est très importante en astrologie. Un décalage de quelques minutes peut parfois tout changer. Je vous conseille de vérifier votre heure de naissance sur votre carnet de santé ou livret de famille, ou encore mieux, sur votre état civil (vous pouvez le demander gratuitement auprès de la mairie de votre ville de naissance).
Vous recevez un e-mail de confirmation directement dans votre boîte mail (si vous ne recevez rien, n'hésitez pas à consulter vos spams).

Minimum 24h avant notre séance, je vous enverrai un lien Skype pour vous connecter le jour J, il vous suffira de cliquer sur le lien. Vous pourrez rejoindre la conversation "en tant qu'invité.e" si vous n'avez pas de compte Skype (vous pouvez d'ailleurs tester le lien dès réception si vous le souhaitez, vous arriverez alors dans la conversation depuis laquelle nous serons en visio). L'idéal c'est d'être sur PC car je vais partager mon écran avec votre thème natal dessus, cela peut donc être un peu petit sur un téléphone (mais si vous n'avez pas d'autre choix, aucun problème, et le partage d'écran n'est pas une obligation 🙂). Je lancerai l'appel quand vous serez connecté.e le jour du RDV !

Que faire si j’ai des problèmes techniques lors d’une consultation en ligne ?

En cas de problèmes techniques, nous verrons ensemble quelle solution nous pouvons trouver. Si la connexion est vraiment mauvaise le jour du rendez-vous par exemple, nous pourrons fixer ensemble une nouvelle date de consultation.

Mon navigateur est-il compatible avec votre système de consultation en ligne ?

Pour les visioconférences, j'utilise Skype, accessible depuis une application ou un site web via n'importe quel navigateur.