Politique de confidentialité et protection des données personnelles

La présente politique de confidentialité décrit comment Marie Molandre EI, auto-entreprise, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

1. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Marie Molandre, directrice de la publication. Vous pouvez la contacter à l'adresse email : marie [@] astrologie-consciente.fr.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et des services proposés, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, et toute autre information que vous nous transmettez dans le cadre des consultations (date de naissance, lieu de naissance, etc.).

• Données de communication : échanges par e-mail ou via les formulaires de contact du site.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et autres informations techniques recueillies à partir de votre utilisation du site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• La gestion et la fourniture des consultations astrologiques (écrites et en visioconférence).

• La gestion des commandes, des paiements, et la livraison des services.

• La gestion des demandes d'information via le formulaire de contact.

• Le suivi de la relation client (assistance et support).

Les données techniques (adresse IP, etc.) sont recueillies à des fins d'amélioration de l'expérience utilisateur et de sécurité du site.

4. Base légale du traitement

Nous collectons vos données personnelles avec votre consentement explicite, en conformité avec l'article 6 du RGPD. En soumettant vos informations via les formulaires du site, vous consentez à leur traitement pour les finalités décrites ci-dessus.

5. Partage des données personnelles

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne seront ni vendues, ni échangées, ni partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou si vous y consentez expressément.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

• Données clients : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et pendant une période maximale de 3 ans après la dernière interaction.

• Données techniques : conservées pour une durée maximale de 12 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à tout moment quelles données personnelles sont en notre possession.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : marie [@] astrologie-consciente.fr. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, ou accès non autorisé.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et vous sera notifiée par e-mail si elle est substantielle.

---

Dernière mise à jour : 19/09/2024